可以。當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過(guò)程當(dāng)中遇到問(wèn)題，給消費(fèi)者造成了一定的損失，又與裝飾公司溝通未果時(shí)，那么是可以向消協(xié)投訴，撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線尋求幫助的。

當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時(shí)候，投訴到裝修行業(yè)協(xié)會(huì)也是一種解決問(wèn)題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會(huì)都設(shè)有咨詢(xún)投訴部門(mén)，開(kāi)辟專(zhuān)用投訴電話。

如何避免裝修糾紛

1、建議消費(fèi)者不要盲目開(kāi)工，最好在家庭裝修前先學(xué)習(xí)一些裝修的基本常識(shí)，了解家裝過(guò)程當(dāng)中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，掌握相關(guān)的政策以及法律法規(guī)，這樣才能最大限度下降家裝過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生糾紛的可能性。

2、在挑選家裝公司的時(shí)候，一定要對(duì)家裝公司驗(yàn)明正身。盡量挑選資質(zhì)齊全的大型家裝公司。家裝公司不僅應(yīng)當(dāng)具備工商行政管理部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還應(yīng)當(dāng)具備建設(shè)行政主管部門(mén)核發(fā)的建筑業(yè)公司資質(zhì)證書(shū)。

3、消費(fèi)者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費(fèi)者最好與家裝公司簽訂由各個(gè)地區(qū)工商行政管理局監(jiān)制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。正規(guī)家裝公司在與消費(fèi)者簽訂家裝合同時(shí)，使用的基本上都是這個(gè)版本的合同。

4、消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語(yǔ)，一定要求家裝公司將口頭承諾寫(xiě)入合同并蓋章。在合同簽訂的過(guò)程當(dāng)中，消費(fèi)者一定要注意審核條目?jī)?nèi)容。合同中家裝公司的辦公地址、電話等聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確。合同的乙方是否就是所選用的家裝公司。合同中是否明確劃分違約責(zé)任以及是否明確爭(zhēng)議的解決方式。還要仔細(xì)研讀工程概況，做到心里有數(shù)。

5、最好在家居賣(mài)場(chǎng)簽訂家裝合同，這樣就像是給家裝上了“雙保險(xiǎn)”。如果出現(xiàn)糾紛，若家裝公司對(duì)于問(wèn)題一再推諉，消費(fèi)者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣(mài)場(chǎng)出面進(jìn)行調(diào)解。但是，要注意的是，在簽訂合同的時(shí)候，除了要求家裝公司加蓋合同章外，也要到賣(mài)場(chǎng)加蓋合同章。