動車軌道模擬綜合實(shí)訓(xùn)室
高速鐵路動車模擬綜合實(shí)訓(xùn)室模擬車型包括CRH380A、CRH380B、復(fù)興號車型動車組1：1艙段模型以及能容納多人教學(xué)實(shí)訓(xùn)的多媒體教學(xué)系統(tǒng)。高鐵動車模擬艙段全長25米，內(nèi)設(shè)模擬駕駛艙、餐車吧臺、一等座與二等座，配套設(shè)有模擬運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示、媒體廣播、控制、空調(diào)照明和配電等系統(tǒng)，是高鐵客運(yùn)乘務(wù)、城軌交通運(yùn)營管理、空中乘務(wù)及交通運(yùn)輸進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)的主要場所。實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)《高鐵列車乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《乘務(wù)禮儀》（高鐵、空乘）、《鐵路客運(yùn)安檢》、《鐵路運(yùn)輸信息系統(tǒng)與應(yīng)用》、《鐵路客票銷售》、《列車廣播》、《乘務(wù)服務(wù)英語》等課程的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。

地勤顧名思義就是在機(jī)場的地面服務(wù)崗位。 是指在航空公司機(jī)場地面工作的人員，具體有安檢、輔警、行政、安保、值機(jī)、安檢、售票點(diǎn)、調(diào)度、VIP廳服務(wù)、調(diào)配、貨幣兌換、人力資源等崗位。

貴賓接待/VIP/要客：

VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員;一般大的航空公司均開設(shè)了貴賓室為自己的會員提供VIP服務(wù)，比如國航貴賓室、東航貴賓室、機(jī)場貴賓室等等

中轉(zhuǎn)服務(wù)：
中轉(zhuǎn)服務(wù)是民航針對購買聯(lián)程機(jī)票的旅客而開展的空地一條龍服務(wù)。從售票這一環(huán)節(jié)開始，每個(gè)部門都會把中轉(zhuǎn)旅客的姓名、人數(shù)，換乘航班情況通知后續(xù)部門。中轉(zhuǎn)旅客到達(dá)換乘機(jī)場后，只要在到達(dá)大廳找到中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺，便會有專人協(xié)助其提取行李、辦理后續(xù)航班登機(jī)手續(xù)，通過安檢。

安檢：
機(jī)場安檢是指乘坐民航飛機(jī)的旅客在登機(jī)前必須接受的一項(xiàng)人身和行李檢查項(xiàng)目，這也是為了保證旅客自身安全和 民用航空器 在空中飛行安全所采取的一項(xiàng)必要措施。目前經(jīng)過機(jī)場前需提前將刀具類生活用品提前辦理托運(yùn)手續(xù)。

地勤人員主要由機(jī)場與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如：秘書、會計(jì)、IT、人事、行政、總務(wù)、美工、企劃等部門外，另有航空管理部門，旅客業(yè)務(wù)部門，航空貨運(yùn)部門等等，都屬于地勤人員。
在航空公司地面工作的人員，具體有值機(jī)（國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī)）、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī)，安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛?？课恢玫?。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。工作內(nèi)容，國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機(jī)牌），在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心