文章摘要: 投訴物業(yè)后物業(yè)不一定會(huì)被處罰,需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判定。如果業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿,可以到業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào),這種情況下物業(yè)需作出對(duì)應(yīng)的調(diào)整。業(yè)主委員會(huì)就有權(quán)利對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的話,甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。物業(yè)
投訴物業(yè)后物業(yè)不一定會(huì)被處罰,需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判定。如果業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿,可以到業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào),這種情況下物業(yè)需作出對(duì)應(yīng)的調(diào)整。業(yè)主委員會(huì)就有權(quán)利對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的話,甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。
物業(yè)最怕12345的電話投訴。12345是各地市人民政府的便民服務(wù)熱線,用來(lái)幫助述求人解決生活、生產(chǎn)中所遇到的困難和問(wèn)題,被稱作百姓困難求助熱線。所以,物業(yè)有問(wèn)題,最便利的就是直接撥打12345。
12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),是消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線。物業(yè)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量不高的,可以找地產(chǎn)公司相關(guān)部門、或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
1、線上投訴。
通過(guò)在公眾號(hào)投訴物業(yè)問(wèn)題,后續(xù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)單位會(huì)及時(shí)聯(lián)系。
2、建立自己的社區(qū)業(yè)主委員會(huì)。
小區(qū)物業(yè)管理人員人滿為患,眾口一詞很難做到讓所有人滿意,所以有業(yè)主不滿是不可避免的。而且許多物業(yè)公司存在的違規(guī)問(wèn)題,都是在相關(guān)部門規(guī)定的浮動(dòng)范圍內(nèi)進(jìn)行的,很難收集到相關(guān)的證據(jù),因此相關(guān)部門將對(duì)物業(yè)的監(jiān)管更多的權(quán)利交給了業(yè)主大會(huì)和小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)。并由業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的決議的執(zhí)行。
因此,許多物業(yè)問(wèn)題都可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)來(lái)解決,而業(yè)主委員會(huì)可以很有效地執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定。因此,業(yè)委會(huì)可以說(shuō)是服務(wù)于廣大業(yè)主的利益。監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理物業(yè)公司的有關(guān)工作,接受業(yè)主大會(huì)的授權(quán)后,有權(quán)要求物業(yè)公司執(zhí)行有關(guān)決定,享有解除或更換物業(yè)公司的權(quán)利。只要業(yè)主有了自己的業(yè)委會(huì),許多問(wèn)題都可以通過(guò)業(yè)委會(huì)來(lái)解決,不可解決的就召開(kāi)業(yè)主大會(huì)來(lái)解決。
3、找物業(yè)公司的經(jīng)理進(jìn)行直接投訴。
或者還有很多優(yōu)秀、負(fù)責(zé)的物業(yè)公司,他們會(huì)比較重視業(yè)主的意見(jiàn)和投訴,可以采納業(yè)主的合理建議和要求。
投訴物業(yè)后物業(yè)會(huì)被處罰么
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