1、開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的，首先購房者應該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，或是直接關系到使用的安全性，且修復不可能或成本較大的，購房者有權(quán)解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。

2、因住房質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也可以請求解除合同和賠償損失。當然，買受人也可挑選要求賣房人進行修復，并承擔由于修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失。

3、對于一般質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復并賠償損失，不可要求退房。當然對于不需要修復的質(zhì)量缺點，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺點而造成的住房價值的貶值損失，可依法申請委托有關估價機構(gòu)對住房進行差值評估，以確定差值部分的損失。

收房的具體流程是什么

1、開發(fā)商和物業(yè)核驗業(yè)主材料，雙方確認收房流程。

2、業(yè)主領取《竣工驗收備案表》《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用方法書》(此三項必須為原件)以及《住房土地測繪技術(shù)報告書》，并由開發(fā)商加以說明。

3、業(yè)主對新房做綜合驗收，即最重要的驗房環(huán)節(jié)。

4、業(yè)主就驗收中存在的問題提出質(zhì)詢、改進意見或解決方案。雙方商議并達成書面協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容解決交房中存在的問題。無法在15日內(nèi)解決的，雙方應當就解決方案及期限達成書面協(xié)議。

5、開發(fā)商出具《實測面積測繪報告》，雙方確認面積偏差后結(jié)算剩余房款、各項費用以及延期交房違約金等。

6、業(yè)主領取新房鑰匙，簽署《住宅鑰匙收到書》。

7、與物業(yè)公司簽署物業(yè)協(xié)議、向物業(yè)公司交納物業(yè)費并索要發(fā)票或蓋章確認的收據(jù)。

8、辦理產(chǎn)權(quán)證有關的事項。若業(yè)主委托開發(fā)商辦理產(chǎn)權(quán)證，則可由開發(fā)商代收契稅和住房產(chǎn)權(quán)登記費。代辦費金額雙方商議。業(yè)主也有權(quán)拒絕代辦。

9、業(yè)主簽署《入住交接單》，收房完成。